Joom — интернет-магазин китайских, корейских товаров. Среди аналогов он выделяется выгодными ценами и акциями. В нем можно приобрести: одежду, гаджеты, сувениры, украшения, посуду, пищевые добавки и другие вещи.
У новых покупателей возникают вопросы, связанные с оплатой, представленным ассортиментом товаров и другими нюансами. Прежде чем совершать покупки на новой для них площадке, они стараются получить максимум ответов. В этом материале мы подготовили полное описание магазина Joom, разобрали каждый вопрос и нюанс.
Официальный сайт интернет-магазина Joom
Сайт Joom работает так же, как и любая другая аналогичная площадка. Есть товары, поделенные на категории и корзина, в которую покупатель отправляет выбранные вещи перед тем как оформить заказ.
Перед тем как начать пользоваться сервисом, требуется пройти процедуру авторизации. Для этого достаточно воспользоваться одним из аккаунтов в социальных сетях. Сегодня магазин поддерживает все популярные соцсети, в том числе и российские.
Одно из главных условий сервиса – пользователю должно быть не менее 13 лет. В противном случае, сайт откажет ему в авторизации. Также на сегодняшний день поддерживаются популярные способы оплаты: банковской картой или электронными деньгами.
Все представленные товары имеют подробное описание. Представлены характеристики изделия, его вес, габариты и т.д. Наличие фотографий позволяет изучить его со всех сторон.
Некоторые товары являются «суперпредложением». В каталоге они помечены особым цветом – зеленым. Следует обратить внимание, что такие предложения действительны в течение определенного периода. По его окончанию товар будет продаваться по его обычной стоимости.
Единовременно на странице может отображаться до 48 позиций товаров. Это число изменяется в настройках интерфейса. Также можно воспользоваться кнопкой «показать больше», чтобы увидеть полный ассортимент.
Кроме этого, на сайте можно изучить отзывы покупателей о товарах. В большинстве случаев именно эта информация становится решающей для покупателя. Репутация продавца имеет большое значение и на Joom ей принято уделять особое внимание.
Сайт доступен сразу на пяти языках:
- Русском;
- Английском;
- Испанском;
- Французском;
- Немецком.
Категории товаров интернет-магазина Joom
Товары, представленные в магазине поделены на категории. Покупателям доступен широкий ассортимент, на любой вкус и цвет.
Всего доступно 20 разделов:
- Товары для дома.
- Ювелирные изделия.
- Обувь.
- Чаи.
- Часы.
- Праздники и торжества.
- Автомобильные мелочи.
- Спорт и туризм.
- Мужская одежда.
- Женская одежда.
- Канцелярские принадлежности.
- Для животных.
- Оптика и камеры.
- Электроника.
- Сумки.
- Для детей
- Сад и огород.
- Бизнес.
- Товары для взрослых.
В основном представлены вещи средних габаритов. Большей популярностью пользуются аксессуары, товары для дома и кухни, женские товары и мелкая электроника. Сегодня Joom имеет статус одного из самых популярных магазинов гаджетов. Неудивительно, ведь смартфоны, планшеты и другая мелкая техника в нем доступна по низкой стоимости.
В будущем не исключается появление новых категорий товаров. Магазин постоянно развивается и использует опыт других интернет-площадок, работающих в этом направлении.
Варианты оплаты товаров на Joom
Оплата товаров производится следующими способами:
- банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro, МИР и др.);
- баллами.
Оплата наложенным платежом не принимается.
Сохранность ваших платёжных данных для нас очень важна, поэтому мы позаботились о том, чтобы вся передаваемая через Joom информация была зашифрована и надёжно защищена.
Скорость проведения оплаты и ее подтверждения моментальная.
Как войти в магазин?
Чтобы начать пользоваться магазином, в первую очередь нужно установить приложение Joom на мобильное устройство. Оно доступно для загрузки из Google Play и App Store. Таким образом, Joom доступен пользователям любого современного смартфона. Для входа в магазин необходимо ввести учетные данные Google.
Если вход выполняется через официальный сайт, авторизация делается через социальные сети.
На сегодняшний день магазин поддерживает вход через:
- ВКонтакте,
- Одноклассники,
- Google+
- Facebook.
Возможности для покупателей
- Товар легко отследить с помощью специального трек-кода.
- Простая регистрация через социальные сети.
- Можно заказать сразу несколько товаров одновременно.
- Регулярные акции и скидки на все категории товаров.
- Посылка доставляется в почтовое отделение или передается лично в руки покупателю.
- Подробная информация о каждом представленном в каталоге товаре.
- Joom доступен на всех устройствах: смартфонах, планшетах и компьютерах.
На каких условиях выполняется доставка?
Есть несколько правил, которых необходимо придерживаться при оформлении заказа:
- Не нужно указывать адрес почты для доставки;
- Адрес необходимо указать полностью (в том числе номер квартиры, корпуса и т.д.);
- Правильно указанный почтовый индекс в разы повышает скорость доставки.
Доставка товаров производится точно в установленный правилами магазина срок. Обычно на это уходит не более 15-25 дней. Но есть случаи, когда доставка задерживается из-за проблем на таможне.
Для отслеживания товара используется его трек-код. Его номер есть в информации о товаре. Чтобы ее получить, достаточно открыть карточку заказа.
Когда заказ пересечет таможню, его доставкой будет заниматься «Почта России» или другая почтовая компания. Время, за которое получатель получит посылку, зависит в том числе от загруженности сортировочных пунктов.
В том случае, если товар не был доставлен в требуемый срок (75 дней), покупатель вправе потребовать возврат уплаченных им денежных средств. Сумма будет переведена в течение двух недель.
Если товар приходит битым или не соответствует описанию, покупателю возвращается его полная стоимость или часть потраченных денег (в зависимости от ситуации).
Плюсы и минусы Joom
+ Плюсы:
- Круглосуточная техподдержка;
- Большой выбор товаров в разном ценовом сегменте;
- Интерфейс полностью русифицирован;
- Заказ можно отменить в течение 4-х часов;
- Простая навигация и структурированные списки товаров;
- Бесплатная доставка по всему миру;
- Низкая стоимость товаров;
- Покупатель получает деньги назад если товар не пришел в течение 75 дней;
- Множество категорий товаров.
— Минусы:
- Часть товаров представлена по завышенной стоимости (компенсация идет за счет скидок);
- Товары доставляются в течение длительного срока;
- Не все товары имеют подробное описание;
- Встречаются ошибки в описаниях, часто характеристики не соответствуют заявленным;
- Нет возможности связаться с продавцом.
Заказать товары в Joom без проблем может любой, кто ранее пользовался подобными интернет-площадками. Сервис имеет удобный интерфейс, разобраться с которым сможет каждый.
Сегодня на площадке появилось множество продавцов, которые стремятся завоевать доверие покупателей. Каждый из них старается предоставить своим клиентам выгодные условия. Поэтому в Joom регулярно проводятся акции, в рамках которых большую часть товаров можно приобрести на более выгодных условиях. Рекомендуется пользоваться моментом и успеть приобрести товары со скидкой.
Официальный сайт Джум: https://www.joom.com/